桌面浏览器里直接收发消息扫码即用
WhatsApp Web 是 WhatsApp 提供的浏览器访问界面。只要手机保持联网，用手机 App 扫描网页上的二维码，即可在电脑端同步读取会话、发送文字和文件、接收通知。对于长时间坐在电脑前工作的人，不用反复看手机就能快速回应客户或同事；同时所有对话记录仍然牢固保存在手机中。
本页解释 Web 版的实际操作流程、功能边界以及隐私安全注意事项，不涉及任何非官方数据。若界面布局发生变化，请以产品页内说明为准。
「设置」→「已链接设备」→ 扫描此码
为什么选择 Web 端沟通
多窗口并行处理
在浏览器中可同时打开多个对话，使用键盘快捷键快速切换。处理客服或项目沟通时，无需在手机与电脑之间来回切换，减少上下文丢失。
拖拽传输文件
从电脑文件夹直接拖拽图片或 PDF 到对话框即可发送，比手机逐张选取更快。适合经常需要发送大量截图的客服或远程同事群体。
专注键盘流操作
使用 Ctrl/Cmd + N 新建会话、Ctrl + Shift + ] 切换下一个聊天，减少鼠标依赖，长时间打字时体验更流畅。适合文案工作者或重度聊天用户。
首次连接 · 分步操作
电脑浏览器进入官方地址，屏幕上会显示二维码。
打开手机 WhatsApp → 菜单（⋮ 或设置）→ 已链接设备 → 链接新设备。
保持手机与电脑在同一网络，扫一扫即可建立加密连接。
同步最近的对话列表与消息，点击聊天输入框回复，使用顶部搜索快速找联系人。
连接后，尽量保持手机亮屏? 不需要，但手机不能完全关机或断开网络超过14天，否则会自动退出。
巧妙管理多设备与隐私
查看所有已链接设备
在手机 WhatsApp 中进入『已链接设备』，可以看到每个设备的登录时间和浏览器类型。如果发现可疑设备，点击立即登出。为防止误操作，网页端退出会有确认弹窗。
未读过滤与免打扰
网页版左侧有『未读』过滤器，快速筛选出需要跟进的对话。同时支持针对单个聊天开启静音通知，在电脑上不会弹出横幅，但消息依旧同步。
FAQ 高频答疑
扫码后一直转圈或显示连接中怎么办？
先确认手机处于联网状态且 WhatsApp 应用为最新版本，同时检查电脑与手机是否使用同一个网络。若网络正常仍无法连接，可在登录界面点击『刷新』图标，重新扫码；如果问题反复出现，尝试清理浏览器缓存或更换现代浏览器（如 Chrome、Edge、Safari 最新版），并暂时关闭 VPN 或代理扩展。
网页版是否支持语音和视频通话？
目前桌面浏览器版仅支持一对一语音通话和视频通话，通话功能需要电脑具备麦克风与摄像头，并且浏览器授权相关权限。群组通话、屏幕共享等功能并不包含在 Web 版本中，这些操作需依赖手机 App 或其他官方桌面客户端。
退出登录后，手机会同步清除聊天记录吗？
不会。在 Web 端点击菜单中的『退出登录』只会断开电脑与手机的连接，并移除本地浏览器存储的会话数据。手机上的全部聊天记录和媒体文件依然保留。若想彻底删除账户数据，必须进入手机 App 的账户设置操作，与 Web 退出无直接关联。
为什么消息在网页端显示已读，手机上没有提醒？
因为网页端处于活动状态时会自动同步并标记消息为已读，手机系统默认不再推送通知。如果你希望关闭该行为，可以在手机 WhatsApp 设置中选择『已读回执』关闭，但这样对方也无法看到你的已读信息；或者每次使用完网页端后手动退出，可以有效避免消息被标记为已读。
同一账号可以在多个浏览器上同时登录吗？
可以。一个 WhatsApp 账号允许同时关联最多 4 台设备（包括浏览器 Web、桌面应用和手机以外的平板）。你可以通过手机 App 内的『已链接设备』查看所有已登录的会话，并单独移除某台浏览器，操作立即使该浏览器端退出登录。
网页版能发送包含视频和文档的文件吗？
支持发送图片、视频、PDF、压缩包等常见文件。点击输入框旁的『+』选择文件，或者直接拖拽文件到对话框。单次文件大小限制取决于当前通话文件传输策略，通常不超过 2GB；但某些格式或超大文件可能无法在线预览，需要下载后查看。
刷新网页后聊天记录会消失吗？
不会。刷新或关闭浏览器后，聊天记录会在下次扫码登录时从手机同步加载，但浏览器只会保留最近的消息及媒体，更久远的内容可通过滚动加载获取。需要特别注意的是，如果你在未退出的情况下清除浏览器缓存，本地存储的临时图片和预览文件可能丢失，但核心对话记录仍以手机为准。
如何避免 Web 端消息被他人偷看？
每次使用公共或共享电脑后，务必在左下角菜单选择『退出登录』；同时可以启用浏览器隐私模式进行会话，关闭窗口即自动结束所有关联。另外，在手机端检查『已链接设备』，如果发现不认识的设备立即点击移除，并开启双重验证提高账户安全性。